FAQ
FAQ : Taxi VTC Saint-Etienne
Informations générales
Aucune limite est applicable. Votre Taxi VTC peut aller n’importe où !
Lorsque vous validez votre commande au départ des gares et des aéroports, vous pouvez, dans certains cas, choisir un point de rendez-vous intérieur ou extérieur. Lorsque l’attente en tête de train ou en sortie de vol est possible, il est nécessaire de bien préciser votre numéro de train / de vol et sa provenance.
Oui. Si vous souhaitez un trajet particulier, vous pouvez l’indiquer au chauffeur qui se doit de le respecter. Si vous n’avez pas indiqué votre itinéraire, le chauffeur doit emprunter le parcours qui lui paraît le mieux adapté pour rejoindre l’adresse indiquée en fonction des conditions de trafic et des éventuels aléas rencontrés sur son trajet.
Tarifs et Facturation
Vous pouvez tout à fait demander une facture papier à votre Taxi. Cette denière est obligatoire à partir de 25,00 €
Le Taximètre démarre toujours depuis la station la plus proche de la destination.
Ce montant est de 2,70 €. Il correspond au minimum.
Si le montant de la destination est supérieur à 50,00 € Votre Taxi peut vous demander un acompte ou un règlement total.
Il fonctionne tout de même dans ce cas là c’est le temps qui compte.
Coronavirus
Oui ! Entre chaque course nous nettoyons entièrement le véhicule avec des produits adaptés à l’élimination d’éventuels virus.
Le client doit fournir son propre masque. Ce dernier n’est pas obligatoire car nous sommes équipés plaque en plexiglass entre le conducteur et le client. Si besoin, nous avons quand même une réserve de masque à usage unique.
Il est possible de voyager à plusieurs passagers dans le taxi. En revanche, les passagers doivent impérativement s’asseoir sur les places à l’arrière. Il est interdit d’occuper la place à l’avant, près du chauffeur.
Le chauffeur peut-il refuser une prise en charge au motif que je présentais des symptômes grippaux ?
Dans le cadre des mesures sanitaires renforcées, le chauffeur est autorisé à refuser l’accès à son véhicule aux personnes présentant des symptômes d’infection au Covid-19 (toux, fièvre). Il est fortement recommandé aux personnes présentant ces symptômes de faire appel à un service de transport sanitaire.
